viernes, octubre 08, 2004

De robots, farmacias y servicio al cliente

El pasado día dos de octubre pasé por una farmacia de 24 horas en la calle Goya de Madrid frente a la cervecería Cruz Blanca, a comprar una cajita de pastillas. Cuando le dije el nombre del producto, la persona del otro lado del mostrador tecleó y en la pantalla le indicaba, robot en proceso. Le pregunté que qué era eso y me dijo que tenían robotizado el almacén y que lo que el cliente pedía se tecleaba en el ordenador, el robot lo buscaba y salía por un dispensador detrás del mostrador. Le pregunté si el funcionamiento era para todos los productos y me dijo que para muchos de ellos. Me imagino que unos dodotis va a ser que no.
En unos segundos apareció la caja de pastillas y me la llevé alucinado de como avanza el ser humano.

10 comentarios:

Modesto dijo...

Sin duda alguna, el ser humano avanza. Tal como usted pudo ver en esa farmacia de la C/ Goya de Madrid, el medicamento se lo sirvió un Robot de la casa alemana Rowa, instalado por la empresa ARX Automatización de Farmacias. Efectivamente este Robot puede manejar una gran cantidad de medicamentos, organizar el Stock automáticamente y enviarlos a los puntos de venta de forma automática en unos pocos segundos. Le agradezco su comentario acerca de la grata impresión que le produjo nuestra máquina. Un saludo cordial.

Anónimo dijo...

Al mismo tiempo comento que hay otra marca mucho mejor y con productos patentados que es la marca MACH4 robot de farmacia insuperable sobro todo por la forma de cargar los pedidos y por la rapidez en dispensarlos.

Anónimo dijo...

¡¡La imaginación es libre¡¡

Desde hoy le prometo que leeré todo lo que usted publique.

Es difícil en los tiempos que corren tener ocasión de leer un comentario como el suyo, gracioso, divertido, intelectual, muy bien documentado y, tengo que confesarle, que lo que mas me ha impresionado es esa capacidad imaginativa suya, su optimismo tras los resultados, y esa cercanía a la Ciencia Ficción, género al que veo que es usted un gran "aficionado".

Cuidese mucho ¡¡ Sr. Anónimo ¡¡

Anónimo dijo...

3aR es una empresa española que fabrica robots para farmacias. Hablan de ciencia ficción y empresas lejanas, podreis comprobar que no es ciencia ficción y hay empresas muy cerquita de ustedes con la tecnología para fabricar este tipo de aplicaciones.

Saludos

Anónimo dijo...

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cada vez somos más los que contemplamos esto de los robots para nuestra farmacia como la manera de luchar contra la crisis

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