lunes, mayo 31, 2004

La Agencia Tributaria española sigue sorprendiendo

A continuación hago referencia a un
artículo del ABC en el que se comenta, entre otras cosas, los resultados presentados por la Agencia Tributaria hasta la fecha. 800.000 borradores confirmados, de los que el 45% se confirmó en bancos y cajas, el 20% se hizo a través de internet; el 12%, por teléfono; el 4,3% a través de un mensaje por móvil, y el 19% en la Agencia Tributaria. Eso sí que es una estrategia multicanal con facilidades para todos y ofrece una visión de cómo se consolidan los canales. Internet, teléfono y SMS superan al hecho de ir a la Agencia Tributaria.

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